Általános Szerződési Feltételek

Utolsó frissítés: 2026. augusztus 18.

Jelen Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF”) a rkhxvp.shop webáruház használatára, valamint az oldalon keresztül leadott rendelésekre és vásárlásokra vonatkozó feltételeket tartalmazzák.

A weboldal használatával és rendelés leadásával Ön elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.

1. Az üzemeltető adatai

Webáruház neve: rkhxvp.shop
Üzemeltető: FS Ejendomsadministration
CVR-szám: 10001587
Székhely: Esplanaden 40, 1263 København K, Dánia
E-mail: a01098332072@gmail.com
Weboldal: www.rkhxvp.shop

Rendeléssel, termékkel, szállítással, visszaküldéssel, visszatérítéssel vagy panasszal kapcsolatos kérdés esetén kérjük, írjon:

a01098332072@gmail.com

2. Az ÁSZF hatálya

Jelen ÁSZF a rkhxvp.shop weboldalon keresztül elérhető termékek megvásárlására és a webáruház szolgáltatásainak használatára vonatkozik.

A webáruház elsősorban magyarországi vásárlók számára kínál termékeket.

Rendelés leadása előtt kérjük, olvassa el:

• jelen Általános Szerződési Feltételeket;

• a Visszaküldési és visszatérítési szabályzatot;

• a Szállítási szabályzatot;

• az Adatvédelmi szabályzatot;

• valamint az adott termék oldalán található információkat.

3. Termékek és termékinformációk

Törekszünk arra, hogy a weboldalon található:

• terméknevek;

• termékleírások;

• képek;

• műszaki információk;

• árak;

• elérhetőségi információk

pontosak és naprakészek legyenek.

A termék tényleges színe vagy megjelenése a kijelző beállításai miatt kis mértékben eltérhet a weboldalon látható képektől.

A termékeket minden esetben rendeltetésszerűen és a hozzájuk tartozó használati útmutató szerint kell használni.

4. Rendelés leadása

A vásárló a kiválasztott terméket a kosárba helyezheti, majd a pénztárfolyamat során megadhatja a rendelés teljesítéséhez szükséges adatokat.

A rendelés véglegesítése előtt a vásárló ellenőrizheti:

• a kiválasztott terméket;

• a mennyiséget;

• a termék árát;

• a szállítási címet;

• a fizetési módot;

• a szállítási díjat;

• valamint a rendelés teljes összegét.

A vásárló felelőssége, hogy valós, pontos és teljes adatokat adjon meg.

5. Rendelés visszaigazolása

A rendelés sikeres leadását követően a vásárló a megadott e-mail-címre elektronikus rendelés-visszaigazolást kaphat.

A visszaigazolás tartalmazhatja:

• a rendelési számot;

• a megrendelt termékeket;

• az árakat;

• a rendelés teljes összegét;

• a szállítási adatokat.

Ha a visszaigazolásban hibát észlel, kérjük, mielőbb írjon:

a01098332072@gmail.com

6. Árak és pénznem

A magyarországi vásárlók számára megjelenített árak magyar forintban (HUF / Ft) kerülnek feltüntetésre.

A vásárló a rendelés véglegesítése előtt megtekintheti a fizetendő teljes összeget.

A termékek árai időről időre változhatnak. Az árváltozás nem érinti a korábban már elfogadott rendeléseket.

Nyilvánvaló technikai vagy ármegjelenítési hiba esetén kapcsolatba léphetünk a vásárlóval a rendelés teljesítése előtt.

7. Fizetés

A rendelkezésre álló fizetési módok a pénztárfolyamat során kerülnek megjelenítésre.

A fizetések feldolgozásában külső fizetési szolgáltatók is részt vehetnek.

A vásárló köteles olyan fizetési módot használni, amelynek használatára jogosult.

Csalás vagy jogosulatlan fizetés megalapozott gyanúja esetén a rendelést ellenőrizhetjük, illetve a jogszabályok által megengedett esetekben törölhetjük.

8. Ingyenes standard szállítás

A standard szállítás Magyarország területén ingyenes.

Standard szállítási díj: 0 Ft

A vásárlónak a standard magyarországi kiszállításért külön szállítási díjat nem számítunk fel.

A pénztárnál a szállítási díj a rendelés véglegesítése előtt megtekinthető.

9. Rendelés feldolgozása és szállítás

A rendelések feldolgozási ideje általában:

1–3 munkanap.

A rendelés feladását követően a standard szállítás várható időtartama:

8–15 munkanap.

A rendelés feldolgozásával együtt a teljes várható kézbesítési idő általában:

9–18 munkanap.

A megadott szállítási idő becsült időtartam.

A tényleges kézbesítési időt befolyásolhatják a futárszolgálat működésével, munkaszüneti napokkal, időjárással vagy más, ellenőrzésünkön kívül álló körülményekkel kapcsolatos tényezők.

A részletes szállítási feltételeket a Szállítási szabályzat tartalmazza.

10. 30 napos visszaküldési lehetőség

A rkhxvp.shop a Visszaküldési és visszatérítési szabályzatban meghatározott feltételek szerint 30 napos visszaküldési lehetőséget biztosít.

A visszaküldési időszak a termék kézhezvételének napjától kezdődik.

A visszaküldés megkezdése előtt kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

a01098332072@gmail.com

A törvényes fogyasztói elállási jogokat a 30 napos kereskedelmi visszaküldési lehetőség nem korlátozza.

11. Visszaküldési költségek

Ha a vásárló saját döntése alapján, hibátlan terméket küld vissza, a visszaküldés közvetlen költsége a vásárlót terheli, a Visszaküldési és visszatérítési szabályzatban meghatározott feltételek szerint.

Visszaküldési kezelési díjat nem számítunk fel.

Hibás, sérült vagy tévesen kiszállított termék esetén kérjük, először vegye fel velünk a kapcsolatot.

12. Hibás, sérült vagy téves termék

Ha a kézhez kapott termék:

• sérült;

• hibás;

• hiányos;

• vagy eltér a megrendelt terméktől,

kérjük, mielőbb írjon:

a01098332072@gmail.com

Lehetőség szerint adja meg:

• rendelési számát;

• a probléma rövid leírását;

• a termékről készült fényképeket;

• sérülés esetén a csomagolásról készült fényképeket.

A bejelentést megvizsgáljuk, és az alkalmazandó fogyasztóvédelmi szabályok szerint megfelelő megoldást biztosítunk.

13. Visszatérítés

A visszatérítésekre vonatkozó részletes feltételeket a weboldalon elérhető Visszaküldési és visszatérítési szabályzat tartalmazza.

A jóváhagyott visszatérítést lehetőség szerint az eredeti fizetési módra teljesítjük.

A bank vagy fizetési szolgáltató feldolgozási ideje miatt a jóváírás megjelenése további időt vehet igénybe.

14. Rendelés módosítása vagy törlése

Ha rendelését módosítani vagy törölni szeretné, kérjük, minél hamarabb írjon:

a01098332072@gmail.com

Ha a rendelést még nem dolgoztuk fel vagy nem adtuk át a szállítónak, megpróbáljuk teljesíteni a kérelmet.

Ha a rendelést már feladtuk, annak kézhezvételét követően a 30 napos Visszaküldési és visszatérítési szabályzat alapján kérhető a visszaküldés.

15. A termékek megfelelő használata

A vásárló köteles a terméket:

• rendeltetésszerűen;

• a használati útmutató szerint;

• megfelelő biztonsági körülmények között

használni.

Elektromos, akkumulátoros, fűtési vagy egyéb műszaki funkcióval rendelkező termékek használata előtt kérjük, olvassa el a termékhez tartozó használati és biztonsági utasításokat.

A nem rendeltetésszerű használatból eredő károk megítélése az alkalmazandó jogszabályok szerint történik.

16. Tiltott felhasználás

A weboldal használata során tilos:

• jogellenes tevékenységet folytatni;

• csalást vagy megtévesztést elkövetni;

• hamis rendelési adatokat megadni;

• más személy jogait megsérteni;

• rosszindulatú programot vagy kódot terjeszteni;

• jogosulatlanul hozzáférni rendszereinkhez;

• a weboldal működését szándékosan megzavarni.

Jogellenes vagy visszaélésszerű használat esetén a jogszabályok által megengedett mértékben korlátozhatjuk a weboldal használatát.

17. Szellemi tulajdon

Eltérő rendelkezés hiányában a rkhxvp.shop weboldalon található saját:

• szövegek;

• grafikai elemek;

• képek;

• elrendezések;

• logók;

• és egyéb saját tartalmak

szerzői jogi vagy más szellemi tulajdonjogi védelem alatt állhatnak.

A tartalmak jogosulatlan kereskedelmi célú másolása, módosítása vagy terjesztése nem megengedett.

Harmadik fél tulajdonát képező tartalmak és védjegyek az adott jogosult tulajdonában maradnak.

18. Külső szolgáltatók

A webáruház működéséhez külső szolgáltatókat vehetünk igénybe, többek között:

• webáruház-technológiai szolgáltatókat;

• fizetési szolgáltatókat;

• szállítási és logisztikai szolgáltatókat;

• informatikai szolgáltatókat;

• analitikai vagy kommunikációs szolgáltatásokat.

A külső szolgáltatók igénybevétele nem változtat azon, hogy a rkhxvp.shop webáruház üzemeltetője az FS Ejendomsadministration.

19. Adatvédelem

A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes információkat a weboldalon elérhető Adatvédelmi szabályzat tartalmazza.

A rendelés teljesítéséhez és ügyfélszolgálati kapcsolattartáshoz szükséges adatokat az alkalmazandó adatvédelmi szabályok szerint kezeljük.

20. A weboldal működése

Törekszünk arra, hogy a rkhxvp.shop megfelelően, biztonságosan és folyamatosan működjön.

Technikai karbantartás, szolgáltatói hiba vagy más, ellenőrzésünkön kívül álló körülmény miatt átmeneti szolgáltatáskiesés előfordulhat.

Az esetleges technikai problémákat igyekszünk ésszerű időn belül kijavítani.

21. Felelősség

A jelen ÁSZF egyetlen rendelkezése sem zárja ki vagy korlátozza azokat a fogyasztói jogokat vagy felelősségi szabályokat, amelyeket az alkalmazandó jogszabályok alapján nem lehet kizárni vagy korlátozni.

A vásárló köteles a termékeket rendeltetésszerűen és a használati útmutatónak megfelelően használni.

22. Panaszkezelés

Ha problémája vagy panasza van termékünkkel, rendelésével vagy szolgáltatásunkkal kapcsolatban, kérjük, írjon:

a01098332072@gmail.com

Kérjük, lehetőség szerint adja meg:

• nevét;

• rendelési számát;

• a probléma részletes leírását;

• szükség esetén fényképeket vagy más releváns információkat.

A panaszokat az alkalmazandó fogyasztóvédelmi szabályok szerint kezeljük.

23. Fogyasztói jogok

Jelen ÁSZF nem korlátozza a vásárlót az alkalmazandó magyar, dán vagy európai uniós fogyasztóvédelmi szabályok alapján megillető kötelező jogokat.

Ha jelen ÁSZF valamely rendelkezése kötelező jogszabályi rendelkezéssel ellentétes, a kötelező jogszabály rendelkezése alkalmazandó.

24. Az ÁSZF módosítása

Jelen ÁSZF-et időről időre módosíthatjuk, például:

• jogszabályváltozás;

• szolgáltatásaink változása;

• szállítási feltételeink változása;

• kapcsolattartási adataink változása;

• a webáruház működésének változása

esetén.

A mindenkor aktuális változat ezen az oldalon kerül közzétételre.

A módosítás nem érinti visszamenőlegesen a korábban már létrejött szerződések alapján fennálló fogyasztói jogokat.

25. Kapcsolattartási adatok

Webáruház: rkhxvp.shop
Üzemeltető: FS Ejendomsadministration
CVR-szám: 10001587
E-mail: a01098332072@gmail.com
Weboldal: www.rkhxvp.shop

Székhely:
Esplanaden 40
1263 København K
Dánia