Kapcsolattartási adatok
Kapcsolattartási információk
Ha kérdése van rendelésével, szállítással, visszaküldéssel, visszatérítéssel vagy termékeinkkel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.
Webáruház adatai
Webáruház neve: rkhxvp.shop
Üzemeltető: FS Ejendomsadministration
CVR-szám: 10001587
Weboldal: www.rkhxvp.shop
Kapcsolat
E-mail: a01098332072@gmail.com
E-mailes megkeresés esetén kérjük, lehetőség szerint adja meg:
-
nevét;
-
rendelési számát;
-
a kérdés vagy probléma rövid leírását.
Ez segít abban, hogy gyorsabban azonosítsuk rendelését és megfelelő segítséget nyújtsunk.
Székhely
FS Ejendomsadministration
Esplanaden 40
1263 København K
Dánia
Üzemeltető adatai
Üzemeltető: FS Ejendomsadministration
CVR-szám: 10001587
Székhely: Esplanaden 40, 1263 København K, Dánia
Ügyfélszolgálati segítség
Az alábbi témákban fordulhat hozzánk:
-
rendelés állapota;
-
szállítás és kézbesítés;
-
rendelés módosítása vagy törlése;
-
visszaküldés;
-
visszatérítés;
-
sérült vagy hibás termék;
-
hiányos vagy téves rendelés;
-
termékinformációk;
-
egyéb ügyfélszolgálati kérdések.
Visszaküldés
Visszaküldés előtt kérjük, írjon nekünk:
A rkhxvp.shop 30 napos visszaküldési lehetőséget biztosít a weboldalon közzétett Visszaküldési és visszatérítési szabályzatban meghatározott feltételek szerint.
A visszaküldési utasításokat e-mailben küldjük meg.
Szállítással kapcsolatos kérdések
A standard magyarországi szállítás ingyenes (0 Ft).
A várható szállítási idő a rendelés feladását követően általában 8–15 munkanap.
A rendelés feldolgozási ideje általában 1–3 munkanap.
Szállítással kapcsolatos probléma esetén kérjük, írjon nekünk, és adja meg rendelési számát.
Sérült vagy hibás termék
Ha sérült, hibás, hiányos vagy a megrendelttől eltérő terméket kapott, kérjük, mielőbb vegye fel velünk a kapcsolatot:
Lehetőség szerint küldje el:
-
rendelési számát;
-
a probléma rövid leírását;
-
fényképet a termékről;
-
sérülés esetén fényképet a csomagolásról.
Panaszkezelés
Ha panasza van termékünkkel, rendelésével vagy szolgáltatásunkkal kapcsolatban, kérjük, írjon:
A panaszban kérjük, lehetőség szerint tüntesse fel:
-
nevét;
-
rendelési számát;
-
a probléma részletes leírását;
-
szükség esetén fényképet vagy más releváns információt.
A panaszokat az alkalmazandó fogyasztóvédelmi szabályoknak megfelelően kezeljük.
Kapcsolattartási összefoglaló
Webáruház: rkhxvp.shop
Üzemeltető: FS Ejendomsadministration
CVR-szám: 10001587
E-mail: a01098332072@gmail.com
Weboldal: www.rkhxvp.shop
Székhely: Esplanaden 40, 1263 København K, Dánia